Si vous n’entendez pas clairement la voix d’une personne, si vous entendez des crépitements, si vous entendez des parasites ou si vous avez des problèmes de qualité sonore, apprenez comment procéder.

Vérifiez vos paramètres sonores

Si votre appareil dispose d’un commutateur Sonnerie / Silencieux, déplacez-le vers l’avant – vers l’écran de l’appareil – afin que l’orange ne s’affiche pas. Si vous utilisez un iPad, vous pouvez également faire glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit pour afficher le centre de contrôle et vous assurer que le mode silencieux est désactivé.

Ouvrez Paramètres> Ne pas déranger et assurez-vous que Ne pas déranger est désactivé.
Nettoyez vos récepteurs et haut-parleurs

Retirez tous les protecteurs d’écran, films ou étuis de votre appareil. Vérifiez l’ouverture du haut-parleur pour voir si elle est bloquée ou sale. Sur iPhone uniquement, assurez-vous que le récepteur n’est pas bloqué ou sale. Si nécessaire, nettoyez l’ouverture du haut-parleur ou du récepteur avec une petite brosse à poils doux. Assurez-vous que la brosse est propre et sèche.

Vérifiez le son de votre appareil

Accédez à Paramètres> Sons (ou Paramètres> Sons et haptiques) et faites glisser le curseur Sonnerie et alertes d’avant en arrière plusieurs fois. Si vous n’entendez aucun son ou si le bouton de votre haut-parleur du...