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Pour les commerçants qui, jusqu’en 2020, exerçaient principalement des activités dans le monde physique, la fraude en ligne n’était pas une préoccupation majeure.
Mais avec le virage numérique qui s’est produit à une vitesse vertigineuse au cours de la dernière année environ, les entreprises de divers secteurs verticaux ont dû apprendre à la volée que la fraude est un problème majeur, car elles en sont responsables lorsque les ventes ont lieu en ligne.
L’éducation a été difficile et la solution est adressable avec la bonne technologie. Comme l’a déclaré le PDG de PAAY, Yitz Mendlowitz, à Karen Webster, c’est un problème qui nécessite de trouver le bon équilibre entre la croissance d’une entreprise en ligne et ce qu’il considère comme un nombre croissant de commerçants constatant une augmentation des transactions refusées. « Dès qu’ils basculent vers en ligne, même si tout sur la transaction reste le même, ce sont les mêmes comptes marchands, vendant les mêmes articles, au même titulaire de la carte, en utilisant la même carte », a déclaré Mendlowitz. « La seule différence était qu’au lieu d’être une carte en magasin, la transaction actuelle est désormais passée au commerce électronique, et ces taux de conversion peuvent chuter de 20%. »
Mais se détendre pour laisser passer plus de transactions n&rsquo...